💡 背景と目的
近年、「人が楽をしている＝コストダウンに直結する」という誤解が広まっています。
しかし実際は、属人的な手順の省力化だけでは、隠れたコストや人材への負荷を見逃しがちです。
本資料では、“脳みそが楽している＝真の効率化ではない”という視点から、本質的なIT化・デジタル化によって初めて得られる真の生産性向上と、現場・組織にもたらすメリットを解説します。
😴 脳みそが“楽(らく)”しているだけ…？
慣れ親しんだ「楽」の罠
新技術を反映せず、踏襲手順を連ねたフローは「脳は楽」。でも、結果的に複雑で疲れやすくなっていませんか？
例: 台帳をExcelに置き換えただけ、システムへひたすら入力するだけのIT化・デジタル化。
見過ごされる問題点
- X手順の可視化不足で属人化が解消されない
- Xツール操作自体の上達は頭打ちが早い
- X真の業務フロー改善や意思決定支援につながらない
→ 真因の解消には程遠いのが多くの現状です。
📉 コスト削減の誤解
氷山の一角：表面的コスト
作業時間や消耗品費は一時的に下がったとしても節約が実現しただけ・・・
ＩＴ化やデジタル化で実現できる変革は「生産性の向上」へと向かう変化です！
見えない「隠れたコスト」
- ⚠️機会損失: データ集計に時間を取られ、分析や改善活動に回せない。
- ⚠️不整合リスク: フォーマット統一が甘く、再入力や修正が頻発。
- ⚠️教育・保守コスト: 独自運用ルールの浸透・維持に工数を割く。
→ コスト削減＝生産性向上とは言い難い現状です。
😵💫 集中力・体力・ストレスへの影響
集中力低下
人間が断片的なツール操作をすることで、切り替え負荷が増大します。
体力負担
無駄なクリックやスクロールが積み重なり、目や手首への慢性的な負担に。
ストレス増大
新人でもできる作業を中堅が、効率化したはずが手戻りが減らない…といったストレスが蓄積。
→ 結果、モチベーション低下や離職要因の一つに。
🚀 IT化・デジタル化による真の効率化
本質的な効率化のポイント
- ✅業務の可視化: システムやRPA、アプリケーションでフローを標準化し、ムダを徹底排除。
- ✅リアルタイム分析: システムで即時にKPIを把握し、迅速な意思決定を支援。
- ✅自動化と最適化: AI-OCRや機械学習、RPAでデータ入力から判断支援まで一気通貫で完全自動化。
- ✅スケーラビリティ: 業務量増加時も同じ品質・レスポンスを維持。
真の効率化を達成！
IT技術が無かった時代の手順をゼロから見直し、
真因の解消をして真の効率化を達成しましょう！
📈 推進に向けた具体的ステップ
現状把握
業務フローとツール利用実態のヒアリング・可視化。
課題抽出
属人化ポイントと隠れたコストを定量・定性で洗い出し。
ツール選定
RPA、管理システム、AI-OCRなど目的別に最適なソリューションを比較。
PoC実施
限定部門での試行運用により効果測定と改善をサイクル。
全社展開
ガバナンス設計と教育プログラムを整備し、継続的改善体制を構築。
KPI管理
効果指標を定期的にレビューし、PDCAを回し続ける。
品質マネジメントを利活用することが最善と考える当社は、
DXやAIXの実践をコスパとタイパも要件に含めた帯同支援型の企業です。